Шрифт: Arial Times
Размер: A A A
Интервал: AA AA AA
Цвета: Ц Ц Ц Ц Ц

19 декабря 2018, среда

Версия сайта для слабовидящих Основная
версия сайта

Меню

Японский опыт управления внедрят в нижегородские больницы

 

8 ноября, ГТРК «Нижний Новгород» (видео). Японская философия помогает больницам и поликлиникам стать лучше. Кайдзен — системный подход постепенного улучшения уже применяется в сотнях медицинских учреждений Японии.

Опыт настолько впечатляет мировую общественность, что сейчас этот подход — один из самых востребованных в мире. Сегодня его перенимали и в Нижнем Новгороде. Тему продолжит корреспондент программы «Вести-Приволжье» Анна Барановская.

Постепенное улучшение — так дословно переводится слово «кайдзен». В теории все просто: разложить все по полкам, говорит эксперт из Японии Сэки Дзетара.

Установить четкие границы, кто за что отвечает и когда приходить на помощь, — это самый болезненный для любого учреждения этап. Дальше двигаться проще.

Эксперт по медицинскому менеджменту Сэки Дзетара: «Кайдзен — это ежедневное улучшение, шаг за шагом, и эту философию можно внедрять и в Москве, и в Нижнем Новгороде, не думаю, что с этим могут быть какие-то проблемы.»

Все лишнее — прочь, все силы — главной цели, помочь пациентам. Японская методика близка федеральной программе «Бережливая поликлиника». Именно над ней сейчас работают больницы и поликлиники в 52 субъектах страны, в том числе и в Нижегородской области.

Заместитель главного врача детской поликлиники №4 г. Саратов Алла Князькова: «Что мы, врачи, раньше делали? Мы заполняли много документов, много статистических документов, все это на нашит плечи — и разговора с пациентами не получалось. Сейчас пациенты пишут нам, что положительный сдвиг очень большой.»

Участники сомневаются, захотят ли сотрудники стремиться к совершенству каждый день. Сейчас, по признанию медиков, многие их коллеги работают по инерции, без цели и интереса.

Главный врач Нижегородского областного клинико-диагностического центра Юрий Тарасов: «Если будет осознание каждым, каких результатов от него ждут, это будет хорошая мотивация и приведет к хорошим конечным результатам.»

В Японии программу «кайдзен» внедряли более 10 лет, качественного скачка сразу не получилось, но сейчас медицину страны восходящего солнца ставят в пример. Чтобы улучшения были непрерывным, концентрироваться надо на небольших задачах.

Дата публикации

9 ноября 2018, 12:18

Источник

Филиал ФГУП ВГТРК «ГТРК «Нижний Новгород»